Условия и положения

1. Введение

Эти Условия и положения обслуживания («Условия», «Условия обслуживания») регулируют ваше использование нашего веб-сайта, расположенного по адресу ssns.ge (вместе или по отдельности именуемого «Услуга»), которым управляет ehotelspace.

Наша Политика конфиденциальности регулирует ваше использование нашего Сервиса и объясняет, как мы собираем, защищаем и раскрываем информацию, которую вы предоставляете нам через наш веб-сайт.

Соглашение (договор) между нами, ООО «SSNS» (ИД: 426139966), и вами включает в себя эти Условия и положения, а также нашу Политику конфиденциальности («Соглашения»). Вы подтверждаете, что прочитали и поняли Соглашения и соглашаетесь с ними. Если вы не согласны (или не можете соблюдать) Соглашения, вы не можете использовать наши Услуги, но, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте kiknadze87@gmail.com, чтобы мы могли найти решение текущей ситуации. Эти Условия применяются ко всем посетителям, пользователям и всем, кто желает получить доступ к Услугам.

2. Коммуникация

Используя наши Услуги, вы соглашаетесь получать новости, маркетинговые или рекламные материалы и другую информацию, которая может быть отправлена от нас. Однако вы можете отказаться от получения вышеуказанной информации, отправив сообщение об отмене подписки на наш адрес электронной почты kiknadze87@gmail.com.

3. Бронирование

3.1 Сайт отеля является промежуточной платформой информации и бронирования между Пользователем и Отелем. Через сайт посетитель имеет возможность ознакомиться с типами коттеджей, ценами и наличием мест, а также забронировать желаемый номер.
3.2. После подтверждения бронирования гость получит уведомление на указанный им адрес электронной почты или номер телефона.

3.3 Если вы бронируете наши гостиничные номера на нашем веб-сайте, у вас будет собрана следующая личная информация: Идентификационные данные (включая имя, фамилию или аналогичный идентификатор),

3.4 Контактные данные (включая адрес выставления счета, адрес доставки, адрес электронной почты и телефон/номера телефонов), Финансовые данные (включая данные вашей платежной карты), Данные о клиенте (включая ваше имя пользователя и пароль, бронирования, покупки или заказы, которые вы сделали, ваши интересы, предпочтения, отзывы и ответы на опросы), Данные об использовании (включая информацию о том, как вы используете наш веб-сайт, продукты и услуги), Маркетинговые и коммуникационные данные (включая ваши предпочтения в получении рекламы от нас и наших третьих лиц).

3.5 Нам может потребоваться использовать сторонний сервис для обработки платежей и покупок. Предоставляя нам свою информацию, вы разрешаете нам предоставлять эту информацию третьему лицу, что регулируется нашей Политикой конфиденциальности.

3.6 Мы оставляем за собой право отклонить или отменить ваше бронирование в любое время по определенным причинам, включая, но не ограничиваясь: наличие свободных номеров, ошибки в описании услуги или цены, ошибки в вашем бронировании или другие причины.

3.7 Мы оставляем за собой право отклонить или отменить ваш заказ в случае подозрения в мошенничестве или несанкционированных или незаконных транзакциях.

3.8 В отеле разрешено проживание с домашними животными

3.9 В отеле определены тихие часы, а именно с 23:00 до 09:00, в течение которых шуметь не допускается.

4. Отмена заказа / Возврат / Возврат средств

4.1. Способ оплаты
Для подтверждения бронирования клиент обязан предварительно оплатить полную стоимость бронирования (100%) посредством онлайн-платежа.

4.2. Отмена бронирования и возврат средств
Гость может отменить бронирование не позднее, чем за 10 календарных дней до визита. В этом случае отель вернет 70% от уплаченной суммы тем же способом, которым была произведена оплата. Оставшиеся 30% остаются у администрации отеля для покрытия расходов, понесенных при отмене бронирования.

5. Состав/Контент

Любой визуальный и текстовый материал, размещенный на нашем сайте, является собственностью ssns или имеет разрешение на использование. Вы не можете распространять, изменять, передавать, загружать, копировать или использовать любой Контент полностью или частично в личных коммерческих целях или без предварительного письменного разрешения.

6. Запрещенное использование

Вы можете использовать Сервис только в законных целях и в соответствии с Условиями.

7. Аналитика

Мы можем использовать сторонние сервисы для мониторинга и анализа использования нашего Сервиса.

8. Отчеты

Когда вы создаете учетную запись на нашем веб-сайте, вы подтверждаете, что предоставленная вами информация является точной, полной и актуальной в любое время. Неверная, неполная или устаревшая информация может привести к немедленному прекращению действия вашей учетной записи.

9. Применимое право

Условия и положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Грузии, без учета положений коллизионного права. Неиспользование нами какого-либо права или положения настоящих Условий не считается отказом от такого права. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано судом недействительным или неисполнимым, остальные положения настоящих Условий останутся в полной силе и действии.

11. Изменения в Сервисе

Мы оставляем за собой право вносить изменения в наш Сервис по нашему собственному усмотрению.

12. Подтверждение/Согласие

Используя наш Сервис или любую другую услугу, предоставляемую нами, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящие Условия и положения и согласны с ними.

13. Конфиденциальность

Защита вашей личной информации очень важна для нас.

Когда вы посещаете наш веб-сайт или делаете бронирование, мы собираем только ту информацию, которая необходима для предоставления услуги, например: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и данные бронирования.

Мы используем эти данные только для следующих целей:

Подтверждение и общение с вами

Предоставление лучшего обслуживания

Улучшение сайта и повышение удобства для пользователей

Ваши данные не будут передаваться третьим лицам, за исключением случаев, когда это требуется по закону или необходимо для предоставления услуги (например, для процесса оплаты).

Мы используем безопасные технологии для защиты вашей информации, и вы всегда имеете право связаться с нами, чтобы удалить или изменить свою информацию.

Если у вас есть вопросы, вы можете связаться с нами по электронной почте: kiknadze87@gmail.com

Пожалуйста, отправляйте ваши отзывы, комментарии и запросы на техническую поддержку по адресу: kiknadze87@gmail.com